江西省機電設備招標有限公司關于江西水利職業(yè)學院服務器內(nèi)存擴容升級（圖信中心）項目（項目編號：JXTC2023200330）競爭性談判信息更正公告1

一、項目基本情況：

原公告的采購項目編號：JXTC2023200330

原公告的采購項目名稱：江西水利職業(yè)學院服務器內(nèi)存擴容升級（圖信中心）項目

首次公告日期：2023年07月25日

二、更正信息

更正事項：采購文件

更正內(nèi)容：10臺超融合服務器（華為2288H V5）的售后服務要求變更為：需按以下標準為10臺超融合服務器（華為2288H V5）提供原廠售后服務： 1、遠程支持服務 1)Help Desk：為客戶提供24小時問題統(tǒng)一受理平臺。 2)遠程問題處理：為客戶提供7*24遠程問題處理服務,就有關設備或網(wǎng)絡的技術咨詢及問題，進行遠程技術支持和處理，并提供問題解決方案。 3)在線技術支持服務：為客戶提供網(wǎng)站自助平臺，可訪問技術論壇、下載相關軟件補丁、還可獲取產(chǎn)品技術手冊、技術案例、維護經(jīng)驗等。 2、軟件更新服務：為解決軟件版本的BUG、功能改進或增強提供軟件補丁（外購件除外）。 3、硬件支持服務：確定為硬件故障后，可為客戶提供7*10*ND（15:30前受理的申請將下一日送達）硬件預更換服務（外購件除外）。 4、現(xiàn)場硬件更換服務：如果確定硬件故障不能通過遠程方式解決，工程師將到達故障現(xiàn)場，進行現(xiàn)場硬件更換。 5、現(xiàn)場問題處理服務：如果確定設備問題不能通過遠程方式解決，將派工程師于7*10*ND到客戶現(xiàn)場進行問題處理，包括信息收集、問題分析、故障診斷、方案實施、緊急問題恢復等。 響應文件中提供制造商商針對本項目的維保服務承諾函加蓋原廠商公章，否則響應無效。

更正日期：2023年07月28日

三、其他補充事宜：

請下載澄清文件

四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：

1.采購人信息

名稱：江西省機電設備招標有限公司

地址：江西省南昌市青山湖區(qū)北山路99號

聯(lián)系方式：0791-83847863

2.采購代理機構信息

名稱：江西省機電設備招標有限公司

地址：江西省南昌市東湖區(qū)省政府大院北二路92號（咨詢大廈）三樓306室

聯(lián)系方式：0791-86271501

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：楊坤

電話：0791-86271501