瑞士國際管理發展學院(IMD)作為全球頂尖商學教育機構，始終致力于為師生及訪客打造一流教育體驗。通過集成 Q-SYS 全棧 AV 平臺，IMD構建了可靠且可擴展的視聽解決方案，在校園內各類學習空間實現了一致、靈活且卓越的視聽體驗。利用AI驅動的Q-SYS VisionSuite 套件實現適配學院互動性與動態化的教學模式。3人視聽團隊利用Q-SYS Reflect 系統對教室進行遠程監控與故障排查，最大限度減少設備停機時間，保障教學運營的順暢。

　　國際管理發展學院(IMD)是全球頂尖商學院，自 1990 年創立便憑借前沿學術理念、卓越師資和廣泛影響力，穩居世界頂尖商學院之列。學院地處瑞士洛桑，致力于為師生及訪客打造世界一流的學習和協作體驗。

　　項目挑戰及目標

　　一、功能欠缺：傳統系統難以滿足混合教學

　　在數字化發展與校園規模擴張的背景下，傳統音視頻及控制系統因可靠性不足、缺乏 AI 追蹤技術，教師移動時畫面失焦，遠程學生體驗割裂；穩定性不足，無法支撐互動化、動態化的混合教學需求。

　　二、運維壓力：人工調試低效且故障頻發

　　3 人 IT 團隊每日需在上課前30分鐘調試 17 個講堂設備，耗時耗力;設備故障依賴現場排查，常導致課程中斷，運維成本隨規模擴張加劇。

　　三、擴展需求：傳統架構無法適應未來變革

　　面對線上線下融合教學及校園擴建，傳統系統架構封閉、兼容性差，難以適配新設備與功能模塊。

　　為支持位于瑞士洛桑的大型校園長期教育創新，IMD 計劃構建智能化、高度集成、可擴展的 AVC 平臺，以滿足未來教學模式變革與校園運營需求。在核心系統更新之際，適逢 Q-SYS 收購了 IMD 長期合作的 Seervision—— 這一基于技術信任的行業整合，加之 IMD 對 Q-SYS 創新實力的高度認可，進一步堅定了其與 Q-SYS 深化合作的決心。

　　解決方案

　　0 1

　　高度集成與AV over IP優勢

　　升級更新的系統，采用了基于IT標準架構、高度集成的Q-SYS平臺，支持AV over IP技術。Q-SYS Core 110f 處理器 具備強大的處理能力，可高效編碼、解碼多路音視頻信號。通過校園網絡，IMD 實現了講堂間音視頻資源 共享與靈活調配 。這不僅提高了資源利用率，降低了設備復雜性和運維成本，其網絡化架構 還為未來校園規模擴張、教學設施升級時，新講堂的接入和設備拓展預留了空 間 。例如，學院規劃新建M220智慧講堂時，Core 110f通過簡單網絡配置即可融入系統，助力新教學空間快速啟用。

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　　02

　　VisionSuite 智能化驅動沉浸式體驗

　　IMD致力于打造兼具互動性與實踐性的獨特學習體驗。為解決傳統教學系統在混合模式下面部識別失效、畫面無法自動切換等影響線上學員參與感的問題，IMD引入Q-SYS VisionSuite系統，通過三大核心優勢重塑混合教學場景：

　　多模式AI音視頻整合： 集成AI驅動的追蹤技術，精準捕捉講話者畫面與聲音。無論講師走動授課、學員提問互動，系統均能通過基于視覺的自適應發言者跟蹤與音頻方向分析，自動切換鏡頭并清晰放大聲音 ，避免傳統系統功能局限而導致的畫面中斷，確保線上線下學員同步獲得連貫的沉浸式體驗。

　　靈活適配全場景教學模式： 支持傳統面對面、線上線下混合及完全線上教學模式無縫切換，尤其在劇院式階梯教室和平層討論教室中，可根據人數、分組討論等動態需求靈活調整設備布局 ，兼顧講臺授課與小組協作場景，實現 “一鍵切換” 的多功能性。

　　提升互動效率與專注度： 目前IMD已有5個講堂部署該系統，講師無需改變授課習慣即可流暢使用。此外，學員發言聲音清晰傳遞，有效消除“脫節感”，助力學員高度專注 ，全身心投入課堂教學。

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　　03

　　Reflect管理變革 遠程高效運維

　　Q-SYS Reflect系統改變了設備運維模式，工程師通過遠程監控功能，無論身處何地，都能實時查看系統包括 Core 110f等設備狀態，多數故障工程師可遠程診斷、修復，無需現場維修，節省人力、時間，減少對教學的干擾。如音頻通道信號異常，工程師遠程調整參數即可恢復。此外，可定制的網頁界面管理簡單 ，工程師無需復雜培訓就能對設備進行配置、更新、維護。這種高效管理模式讓 IMD即使運維團隊規模小，也能應對大型校園音視頻設備管理需求。

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　　實施效果

　　引入Q-SYS平臺及Q-SYS Reflect系統，IMD突破傳統音視頻系統局限，實現音視頻設備管理智能化、高效化 。工程師工作效率提高，設備故障對教學影響減少，師生滿意度提升 ，學院在全球高等教育競爭中更具優勢。同時，運用VisionSuite系統打造沉浸式混合教學體驗，進一步展示數字化賦能高等教育行業典范。Q-SYS平臺的可擴展性 將助力IMD未來發展，應對校園運營與教育變革需求，為培養創新人才打造更優質教學環境 。

　　IMD 的學習體驗注重互動性。我們致力于確保每位學習者深度參與其中，并從理論角度切實動手實踐所學內容 —— 無論是教師引導課堂討論的方式，還是啟發學員得出答案的過程。這需要一種不同的自適應模式，我們正通過視頻捕捉教室里發生的所有精彩瞬間。

　　——Sarah Toms

　　IMD 國際管理學院首席創新官

　　我們相信，Q-SYS VisionSuite 集成了我們在講堂教學中所需的各種功能，從傳統面對面教學，到線上線下融合的混合教學模式，還能靈活切換至完全線上教學的模式。

　　——Michaël Boulianne-Gottofrey

　　IMD 國際管理學院IT支持與服務主管

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　　像Q-SYS這樣的平臺確實為我們帶來了巨大的價值。通過Reflect，我們可以收到系統通知，能夠遠程診斷并解決問題，在短時間內，讓設備在后臺恢復正常運行。如此，便提升了IMD的聲譽。

　　——Mark Abery

　　IMD AV工程師