心服務，新“視”界 | 2018索尼中國專業服務大會在成都圓滿召開

來源：數字音視工程網編輯：天蠶土豆 2018-05-19 19:19:40 加入收藏咨詢

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5月17日，2018年度索尼中國專業系統集團服務大會在天府之國成都召開。來自全國44家索尼專業產品特約維修站的代表，與索尼一道回顧過去一年的售后服務工作，明...

　　5月17日，2018年度索尼中國專業系統集團服務大會在天府之國成都召開。來自全國44家索尼專業產品特約維修站的代表，與索尼一道回顧過去一年的售后服務工作，明確2018年度的工作目標，共議市場新局面、共商服務新模式。

　　應邀參加本次會議的代表有：

　　索尼專業系統事業總部副總裁

　　兼品質保證及服務運營部部門長

　　小島征昭

　　索尼專業系統事業總部

　　/PS-QACS部部長

　　谷口博康

　　索尼中國專業系統集團總裁

　　本野桂

　　以及索尼中國專業系統

　　集團的相關部門領導

　　市場在變化，索尼售后服務形態也在變化。索尼將以“主動服務”、“預防故障”為主的新服務模式為理念，以“索尼好服務專業專注專心”為指導思想，不斷拓展服務外延，充分與客戶進行溝通交流、深挖客戶需求、高效應對，為客戶提供最貼心的全方位服務解決方案，使客戶享受個性化的服務體驗，提高客戶滿意度、打造索尼產品核心競爭力。