目前，我國人工智能領域發展迅速。據中商產業研究院大數據顯示，2015年中國的人工智能市場規模達12億美元，預測將在2020年達到91億美元的規模，這意味著在未來幾年內，每年的增長速度都達到50%。據有關預測，到2035年人工智能可以給批發零售業帶來超2萬億美元的額外增長，即額外增長36%。零售商可以運用人工智能流線化管理庫存，而現實技術可以幫助消費者獲得更好的購物體驗。

　　隨著人工智能市場的快速增長，零售業將會是從人工智能所帶來的發展創新中受益最多的產業，因而智能零售將逐漸成為創業者和資本追逐的新風口。

　　目前國內市場上常見的無人商店有三類，一類是機器視覺技術無人店，一類是RFID技術無人店，Amazon Go、淘咖啡及take go可劃為第一類，兩者用的都是目前大熱的前沿技術，比如機器視覺、深度學習算法、傳感器融合技術、卷積神經網絡、生物識別等。第三類是以便利蜂、小e微店等為代表的以二維碼為核心的技術：用二維碼完成對貨物的識別，成本低，與傳統零售較為接近。

　　1、無人便利店

　　繽果盒子：零售業的“超級網紅”

　　繽果盒子的定位是全球第一款可規模化復制的24小時便利店，于2016年8月開始在廣東中山地區啟動項目測試，2017年6月初落地上海、開啟針對一線城市的大規模人流測試。繽果盒子定位是全新社區智能化項目，目的是為高端社區居民提供更高品質的生鮮及便利服務。十個多月的試運營期間，繽果盒子的客流量在數萬人次，用戶復購率接近80%。

　　淘咖啡：阿里的人工智能試驗田

　　2017年7月，阿里巴巴無人超市“淘咖啡”亮相杭州，這是一家集購物與餐飲于一體的無人店，沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走。第一次進店時，打開“手機淘寶”，掃一掃店門口的二維碼，獲得一張電子入場券。通過閘機時掃電子入場券，進入店內就可以購物，進到里面全程不用再掏手機。不過這家超市只是試水，商用暫無時間表。

　　Amazon Go：亞馬遜革命性線下實體無人商店

　　2016年12月5日，亞馬遜宣布推出革命性線下實體商店——Amazon Go。顛覆了傳統便利店、超市的運營模式，使用計算機視覺、深度學習以及傳感器融合等技術，徹底跳過傳統收銀結帳的過程。

　　2、智能零售柜

　　智能售貨柜：泛指以自助售貨機的形式，銷售商品的智能貨柜，通常占地面積在1~2㎡，采取無現金交易，和普通貨幣交易。例如：自助橙子機、自助咖啡機、自助冰淇淋機、自助便當機、傳統的無人自助售貨機。

　　友寶自助售貨機：盈利模式多樣化

　　自助售貨機在中國已經發展了20年了，目前國內最大的連鎖運營商是友寶。在零食、飲料類的自助售貨中，其已經占據超過40%的運營市場份額。友寶的盈利模式主要有四個部分構成：

　　1、出售/出租設備

　　2、商品銷售

　　3、廣告收益

　　4、商品上架費

　　友寶目前加盟與自營的自助售貨機已經累計超過5萬臺，通過與上游商品生產商簽訂合作協議，自行組建運維團隊，目前其總營收已經超過15億，毛利率高達48%。此外，通過線下鋪設大量終端，向商家索取上架費，向第三方收取廣告費，也已經成為了友寶重要的收入來源。

　　巨便利智能零食柜：數字化運營，精準匹配消費者需求

　　近日，一個叫做“巨便利智能零食柜”的自動售賣貨架深受消費者的喜愛，一時間火遍朋友圈，成為很多上班族的心頭之愛，使用巨便利買零食變成一種潮流，巨便利成為名副其實的“網紅”產品。顧客只需拿出手機掃描貨柜二維碼，選擇所需商品并付款，等待燈亮開門即可完成購買，操作十分快捷。最具亮點的是售賣現場無人收銀、無人管理，完全憑顧客自覺。

　　據了解，巨便利智能零食柜完全智能運營，它利用互聯網數據，進銷存后臺數據全方位監控，實時跟蹤每臺貨柜需求，并且能根據顧客的習慣性購買喜好，自動整理出不同貨柜最受歡迎的商品。巨便利通過數據來整理和配貨，配備及時有效的補貨團隊，能夠最大程度保證貨品不斷貨，滿足消費者的多樣化需求。

　　數據顯示，2016年中國便利店門店數量達到9.8萬家，行業銷售額超過1300億元。隨著人口紅利的退去老齡化會加劇，便利店人力的成本正在越來越高。從資本和行業競爭角度來看，傳統便利店轉型迫切，無人零售正處風口浪尖，人工智能融入零售業將加速行業轉型，得到更快更好的發展。

　　同時，智能零售也將是最考驗人工智能技術的領域，即使相關技術已經相對成熟，但距離大規模商業化落地還有一定的距離。從零售行業各類初創公司的融資金額來看，最后一公里運輸、支付方式、營銷平臺及店內體驗是投資密度最高的四個領域。中商產業研究院預測，未來這些領域的應用將更快實現落地。