社交媒體的加入為數字標牌帶來了什么?
來源:數字音視工程網 編輯:郭雨婷 2016-08-30 08:51:35 加入收藏 咨詢

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隨著科技的不斷完善,數字標牌不再單單是簡單地播放一些內容來迎合大眾。相反,數字標牌已演變成了一種互動、個性化的溝通方式。它往往作為零售商與消費者之間的重要連接紐帶出現。這一技術已發展成為一個品牌的前瞻性創新思維中的重要一環,因此,過去的十年里,我們見證了數字標牌在日常生活里重要性的日益提升。
近年來,數字標牌行業在使用頻率上不僅有大幅增長,而且,技術本身也在不斷加強。當今數字標牌究竟有何變革,而社交媒體如何加速這一趨勢?
交互
從數字標牌發展的眾多趨勢中脫穎而出的重要趨勢之一便是互動性。在數字化時代,在智能手機為主導的當今社會,消費者期待屏幕具有互動功能。
這一消費行為的轉變或許會導致消費者們在觸摸了數字屏幕后卻沒有看到任何事情發生的驚奇或沮喪。這也預示著互動性需求比十年前預測時要大得多。
可觸式數字屏幕不僅使得企業吸引更多消費者的注意力,還能夠將其注意力保持下去。在具備傳遞獨特的、娛樂性的體驗的能力之后,互動數字標牌可以通過多種之前未曾實現的方式來增強用戶體驗。通過運用虛擬試衣等數字標牌解決方案,服裝店能夠在客戶瀏覽過一件服飾之后與客戶展開互動。亦或是數字體驗店,可以采用互動終端為客戶推薦與所購買服飾相關的購買率較高的搭配產品。
通過讓消費者以自己的方式來與數字屏幕互動,他們能夠直接獲得真正的個性化體驗。而這本身也是另一個重要的發展趨勢。
個性化
許多消費者都希望獲得定制的獨特體驗。這也就對品牌、各大企業造成了一定的壓力。其中,數字標牌解決方案在零售商的全渠道營銷策略里扮演著至關重要的角色。
確保用戶體驗真正達到個性定制的有效方式之一是,多鼓勵消費者與他們喜愛的品牌建立聯系。
這里,正是社交媒體能真正發揮作用的地方。與數字標牌結合,當創造獨特體驗的時候,社交媒體便是一個強有力的工具。各品牌在店內使用數字屏幕來鼓勵實時溝通,有利于提高用戶參與度,還鼓勵用戶使用社交媒體(如:微博,博客,評論,YouTube等)分享他們的店內購物體驗(分享內容可以通過屏幕顯示出來)。
雖然內容本身需要被監控,但用戶上傳的內容一般對于營銷來說是極為有利的宣傳工具。創建品牌與用戶之間的連接紐帶,無需任何成本。隨著數字標牌平臺與社交媒體融合程度的日益加深,品牌實體店利用社交媒體這一現象將會更加普遍。
播放終端優化
數字標牌發展過程中最令人興奮的一點是,芯片系統或播放終端的優化升級。這一技術近來的發展意味著數字標牌能通過一種應用程序在智能電視等多種設備上使用。
主要使用平板電腦、智能手機等內置的相同芯片,再無需其他硬件,數字標牌就能轉變為“智能面板”。這意味著投資于數字標牌的公司能擁有更靈活的操作系統。
信標集成
商店到體育場、機場、酒店、餐館不等,各大行業都有成功試用信標技術、且在營銷策略中廣泛采用的案例。雖然信標技術的存在已有一定時間,但是,他開始流行起來還要得益于與營銷活動的融合程度。
數字標牌系統較易與信標技術搭配,從而基于消費者在店內的具體行為向特定消費者傳遞強大的、有針對性的廣告內容。考慮到日后用戶體驗在互動、個性化方面的需求,信標技術還能滿足零售商充分洞察消費者心態的需要。此外,內置信標技術的數字標牌系統很有可能會保持這一持續優化、升級的趨勢。
可穿戴技術
游走于主流的邊緣,可穿戴技術將會對整個數字、社交行業帶來巨大影響。盡管可穿戴技術仍處于消費者普遍接受的初期,但據估計,到2018年,世界范圍內可穿戴技術的花費將會增長至190億美元。
可穿戴設備可以作為品牌向消費者提供的移動在線體驗的自然延伸,并且具有“無縫”、“全渠道”的潛在含義。精明的零售商會利用這一技術來提供各類信息、通知,或基于時間向特定消費者提供個性化定制服務。而且,這些特色在某種程度上是有極高保密性、防入侵性的。
可穿戴設備還為零售商們提供了搜集大量數據的機會,以便他們理解有關消費者瀏覽、購買模式的更多細節。通過利用這些信息來優化店內操作,零售商可以創建能與數字標牌、互動屏幕融合的復雜策略,從而創造真正個性化的用戶體驗。
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