外部市場的萎縮，成本的提高和企業(yè)利潤模式的影響，是目前造成中小企業(yè)發(fā)展困難的重要原因。針對我國中小企業(yè)發(fā)展中普遍存在的問題，全國政協(xié)委員、安徽省政協(xié)副主席劉光復說：應對金融危機最好的辦法是中小企業(yè)重新界定企業(yè)核心競爭力，重視危機控制機制，將風險管理提到戰(zhàn)略高度來認識，在加強自身防范風險、化解風險能力的前提下，節(jié)能降耗，挖掘潛力，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高生產(chǎn)效率，加快技術創(chuàng)新，確保產(chǎn)品質(zhì)量，大力開拓市場，靠一流管理求生存、謀發(fā)展。

　　那么通過什么渠道來提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強防范風險、化解風險能力呢？許多企業(yè)采用的是成本控制政策，諸如削減會議、住宿、交通、餐飲等方面費用，但與此相矛盾的是，高效率的團隊協(xié)作和客戶關系在競爭加劇的環(huán)境中都需要不斷加強。要解決這個矛盾，應用視頻會議會是一個好辦法。Gartner研究主任Robin Simpson指出“當前世界經(jīng)濟環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)要求每個企業(yè)重新審視“面對面”會議的需求。視頻通信技術并非萬能，但并非每次會議都需要在正式會議室內(nèi)面對面，虛擬視頻會議協(xié)作毫無疑問地將為眾多商業(yè)活動提供一個真正的替代方案。”

　　視頻會議是指在不同地方的人們通過計算機網(wǎng)絡和專用的視頻會議軟件或通過在線視頻會議平臺，實現(xiàn)了在地理上分散的人“真實”的看到各方并擁有高保真的音質(zhì)，達到如同在會議室一起開會一樣的效果。它也是近幾年興起的一種全新的、多功能的辦公方式，因為它具有高效、快捷、節(jié)約成本、節(jié)省資源等諸多的優(yōu)勢，并憑借穩(wěn)定的性能、合理的價格、完善的服務贏得了越來越多客戶的青睞。