進(jìn)口葡萄酒之“精準(zhǔn)營(yíng)銷”推廣利弊分析
來源:中國數(shù)字音視網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-16 00:00:00 加入收藏 咨詢

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任何一次商業(yè)技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式變革,無一例外都會(huì)帶來消費(fèi)需求“爆炸式”增長(zhǎng)。無論是中國的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式;還是近期的“3G”技術(shù)應(yīng)用,都說明了這一點(diǎn)。進(jìn)口葡萄酒“初具規(guī)模”的進(jìn)入中國市場(chǎng)可以追溯到上世紀(jì)90年代,但基本以失敗告終,直至現(xiàn)在,我國葡萄酒市場(chǎng)占有率前十名依然是國產(chǎn)品牌,葡萄酒前三強(qiáng)張?jiān)!㈤L(zhǎng)城和王朝占據(jù)了半壁江山以上。
進(jìn)口葡萄酒卷土重來,自然經(jīng)過了充分的準(zhǔn)備。一是經(jīng)過多年“慘淡經(jīng)營(yíng)”大致摸清了中國的“消費(fèi)習(xí)慣”和“規(guī)律”,找到了營(yíng)銷的“突破口”;二是借助中國進(jìn)口葡萄酒廠商的渠道優(yōu)勢(shì)整合資源進(jìn)行推廣;三是創(chuàng)新了商業(yè)模式,以目標(biāo)消費(fèi)者集聚為主要推廣方式;四是準(zhǔn)備打持久戰(zhàn),逐步進(jìn)行市場(chǎng)滲透。
進(jìn)口葡萄酒從大眾營(yíng)銷到專賣店?duì)I銷、高端品酒會(huì),現(xiàn)在轉(zhuǎn)向展會(huì)營(yíng)銷,這不得不說是進(jìn)口葡萄酒的一次營(yíng)銷“大創(chuàng)新”,換句話說:進(jìn)口葡萄酒已經(jīng)從“大眾營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變成“小眾營(yíng)銷”,筆者稱姑且稱之為:“精準(zhǔn)營(yíng)銷”。那么,這種營(yíng)銷模式有什么獨(dú)到之處呢?
下面我們具體分析“精準(zhǔn)營(yíng)銷”之利。
其一,“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的好處在于從目標(biāo)消費(fèi)群入手,直接、有效的切入市場(chǎng),引起關(guān)注,吸引嘗試消費(fèi),且省去了很多不必要的組織架構(gòu)、人員管理開支和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。從這一點(diǎn)上說,“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的商業(yè)模式是值得稱道的。且隨著中國的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)自身健康的關(guān)注和重視,高端紅酒的市場(chǎng)日益擴(kuò)大,小眾、圈子逐步形成,都將是高端進(jìn)口紅酒中國市場(chǎng)拓展的良好機(jī)遇。
其二,高端品酒會(huì)、展會(huì)營(yíng)銷非常有利于在目標(biāo)消費(fèi)群“圈子內(nèi)”形成口碑效應(yīng),這種口口相傳的效果,是目前信息泛濫的大眾傳媒很難達(dá)到的。舉個(gè)例子,微軟花巨資打造的vista系統(tǒng),在中國大陸基本沒有銷售出去,很大的原因是在網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)民對(duì)其評(píng)價(jià)很低,口碑很差,導(dǎo)致無人問津。就算銷售的筆記本預(yù)裝了正版的vista系統(tǒng),大多數(shù)筆記本使用者購買新筆記本后,第一件事就是卸載vista系統(tǒng),重裝XP系統(tǒng),而且還是裝的盜版。中國消費(fèi)者大多就是這樣――通常是高端內(nèi)部良好的口碑,帶動(dòng)中低端消費(fèi)群的試用。
其三,中國幅員遼闊,進(jìn)口葡萄酒短期內(nèi)很難通過自身或代理商形成完整的組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)全國市場(chǎng)布局;就算廠家有很強(qiáng)的實(shí)力,對(duì)于高端葡萄酒而言,雖然消費(fèi)者高端,由于消費(fèi)者的數(shù)量有限,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),支撐中國市場(chǎng)龐大營(yíng)銷組織的管理運(yùn)營(yíng),其盈利能力是微乎其微的。
綜合以上的原因,我們可以得出大致的結(jié)論:高端進(jìn)口葡萄酒的中國“攻略”大致是科學(xué)的,現(xiàn)實(shí)的,也是相對(duì)“優(yōu)化”的方案,其“模式”在中國本土中低端葡萄酒占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)狀下,已經(jīng)做到了“差異化”。其“精準(zhǔn)營(yíng)銷”策略無疑對(duì)于進(jìn)口葡萄酒獲得在核心目標(biāo)消費(fèi)群的“嘗試消費(fèi)”和“口碑傳播”起到了良好作用。
但是,事實(shí)告訴我們,策略正確,并不一定能贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),戰(zhàn)場(chǎng)如此;商場(chǎng)亦如此,尤其對(duì)中國這樣的高速發(fā)展的市場(chǎng)來說。
另一方面,我們要分析一下“精準(zhǔn)營(yíng)銷”之弊。
第一點(diǎn),品牌之惑。高端葡萄酒品牌的塑造,對(duì)于進(jìn)口葡萄酒而言似乎是一個(gè)軟肋,這可能受制于進(jìn)口葡萄酒初進(jìn)中國市場(chǎng),對(duì)中國市場(chǎng)知之不多的緣故,或者認(rèn)為,西方發(fā)達(dá)國家的東西中國人自然而言就會(huì)接受,但這是很久以前的觀念了。回過頭來,他們發(fā)現(xiàn),眼下開始重視在中國市場(chǎng)樹立進(jìn)口葡萄酒品牌的時(shí)候,中國的廠商已經(jīng)開始了10多年的品牌之路。這無疑讓他們處于兩難的境地:高舉高打,將會(huì)短期喪失盈利能力,甚至很長(zhǎng)時(shí)間不能盈利;放棄高舉高打,又很難形成主流化。
在品牌推廣方面,進(jìn)口葡萄酒可以學(xué)習(xí)洋酒(烈性酒),創(chuàng)造一種生活化的氛圍,將一種生活方式融入其中,獲得共鳴。
第二點(diǎn),文化之痛。酒在中國是一種文化的象征,兼有交際和潤(rùn)滑作用,單純一個(gè)人喝的時(shí)候很少,一般是聚會(huì)、聚餐時(shí)候的“激情”享用。為什么洋酒(烈性酒)在中國爆炸式增長(zhǎng),很大一個(gè)因素是用來宣泄或群體體現(xiàn)一種生活方式,而不是一個(gè)人“悶喝”或幾個(gè)人在家里享用。這個(gè)時(shí)候,他們喝的不是品質(zhì)也不是品位,而是一種友情和氛圍,這和西方的情形是完全不一樣的。
從這方面看,進(jìn)口葡萄酒很難做到烈性洋酒的“高度”,也很難取代烈性洋酒的“位置”,畢竟在夜場(chǎng)和酒吧一幫朋友“猛灌”葡萄酒的場(chǎng)面很少,因?yàn)槠咸丫票旧硎莾?yōu)雅的,有品位的,而不是激情和力量的“代言人”。
第三點(diǎn),“精準(zhǔn)營(yíng)銷”可以做到集中目標(biāo),但很難穩(wěn)定和持續(xù)。特別是在中國的高端人群的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,很可能第一次參與了品鑒會(huì)和展會(huì),但接下來就很難接有時(shí)間持續(xù)參與,原因是這些群體很難像國外同類人群一樣,有大把時(shí)間參與休閑活動(dòng),這對(duì)持續(xù)嘗試或購買是不利的,不利于鞏固現(xiàn)有成果。再則,中國人喜歡在餐桌上談生意,特別是一群人在一起,吃飯、喝酒后簽訂談合作事宜,所以去品酒會(huì)和展會(huì)可能只是“雅興”,而不是真正的消費(fèi)。
第四點(diǎn),專業(yè)只是“生意”。很多人去參加品鑒會(huì)或展會(huì),并不見得是真實(shí)目標(biāo)群體,一直以來,筆者也會(huì)收到很多邀請(qǐng),參加什么沙龍,推薦會(huì)等,基本都沒有去,一是沒有時(shí)間;二是商業(yè)味道太濃,去了不買東西覺得不好;買了自己又后悔,就索性不去了。再有,中國人很“聰明”,一旦發(fā)現(xiàn)有免費(fèi)的品鑒會(huì),目標(biāo)消費(fèi)者沒有去,某些品鑒“專業(yè)戶”先去了;最后,去到現(xiàn)場(chǎng)的可能是尋找“生意”的商戶,這些就不具有真實(shí)的消費(fèi)意愿,對(duì)品牌和產(chǎn)品的貢獻(xiàn)基本可以忽略不計(jì)。
第五點(diǎn),系統(tǒng)之難。營(yíng)銷和營(yíng)銷管理講究是系統(tǒng)、規(guī)范和管控。除傳播以外,“精準(zhǔn)營(yíng)銷”是要靠一套組合拳才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。現(xiàn)階段,靠代理商運(yùn)作品牌是存在短期化行為的,畢竟,代理商之于品牌,做好了自然OK;做不好可以換一個(gè)嘛。而進(jìn)口葡萄酒在品牌高舉傳播之旗不太可能的情況下,只能用系統(tǒng)營(yíng)銷維系目標(biāo)消費(fèi)群的持續(xù)嘗試和購買了。完全脫離大賣場(chǎng)、百貨煙酒柜、高檔酒店、餐館的做法是不可取的,傳播要達(dá)到面上的效果,但在大型高檔終端,高端葡萄酒一樣需要可以通過線下活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的傳播,而這在國內(nèi)市場(chǎng)是非常重要的,因?yàn)檫M(jìn)口葡萄酒并不是奢侈品,不需要嚴(yán)格的“控量”銷售和“控點(diǎn)”傳播,也不存在降低品牌形象的情況。
從本質(zhì)上說,高端進(jìn)口葡萄酒走的是一條“窄路”,這一條路是現(xiàn)有中國葡萄酒企業(yè)很難走,也走不了的路。至于能不能從“一條縫隙”中撐開“一片天”,就看它的具體韜略了,但筆者覺得這條路要成為“一片天”不能忽略以下幾點(diǎn)。
首先,高端突破是必須的,但不能僅限于展會(huì)和品酒會(huì);因?yàn)檫@樣很難形成面上的效果和持續(xù)的口碑傳播。畢竟經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作是要有規(guī)模銷量的。
其次,不可忽視品牌的高端媒體宣傳,其實(shí),中國的消費(fèi)者是很重視品牌的,至少在面子上是如此,至于真正的品質(zhì),就由“廣告”評(píng)說了或社會(huì)大眾的口碑評(píng)說了。
最后,要成為真正高端的品牌和產(chǎn)品,最終一定是要體現(xiàn)在銷量上的,盡管現(xiàn)在是“造勢(shì)”和“蓄勢(shì)”階段,到了“用勢(shì)”階段,就是銷售回報(bào)的時(shí)候。比如名車、名表、著名的奢侈品品牌,在中國市場(chǎng)不都是銷售火爆嗎?
所以,從這個(gè)角度上來說,進(jìn)口葡萄酒要真正在中國市場(chǎng)打開局面,“精準(zhǔn)營(yíng)銷”僅僅是一種策略,是“術(shù)”的層面;而在“道”的層面,一定要?jiǎng)?chuàng)造大眾所周知、接受的(并非都去喝),并認(rèn)同的一種生活方式。
那么,進(jìn)口葡萄酒品牌就應(yīng)該運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播的手段,塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,并連同渠道、重要終端(大型超市、百貨煙酒柜、高檔酒店、餐館)打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的心。現(xiàn)在看來,雖然進(jìn)口葡萄酒品牌在中國市場(chǎng)的運(yùn)作找到了“突破口”,但真正的挑戰(zhàn)還在后面,即如何形成持續(xù)銷售勢(shì)頭、如何穩(wěn)固和擴(kuò)大消費(fèi)群體、如何形成銷售規(guī)模效應(yīng)、打造強(qiáng)勢(shì)品牌等等。
由此看來,進(jìn)口葡萄酒的中國營(yíng)銷之路,任重而道遠(yuǎn)!
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